Política de Privacidad de DIMAVET SERVICIOS VETERINARIOS S.A.S.

En DIMAVET SERVICIOS VETERINARIOS S.A.S., nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes, proveedores, usuarios y visitantes. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información, de acuerdo con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y demás normas de protección de datos personales vigentes en Colombia.

1. Responsable del tratamiento de datos

DIMAVET SERVICIOS VETERINARIOS S.A.S.
NIT: 901904390-8
Dirección: Carrera 97 # 59-175 Locales 2-3, Cali – Valle del Cauca
Correo electrónico: dimavet.notificaciones@gmail.com
Teléfono: 301 790 1385

2. Datos que recopilamos

En el desarrollo de nuestras actividades comerciales y de prestación de servicios, podemos solicitar y recolectar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombres, apellidos, tipo y número de documento.

• Información de contacto: dirección, correo electrónico, número de teléfono o celular.

• Datos transaccionales o de compra: información de pagos, cuentas y referencias comerciales.

• Información relacionada con servicios veterinarios: datos básicos sobre tu mascota.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales son utilizados principalmente para:

• Gestionar solicitudes, compras, reservas o servicios veterinarios.

• Realizar domicilios, envíos y entregas de productos.

• Gestionar pagos, facturación, cobros y contabilidad.

• Contactarte para confirmar pedidos, citas u ofrecer información relacionada con nuestros productos y servicios.

• Enviar promociones, campañas, newsletters o comunicaciones comerciales.

• Dar cumplimiento a obligaciones legales, contractuales y regulatorias.

4. Derechos del titular

Como titular de los datos personales, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceder, conocer, actualizar o rectificar tus datos personales.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada.

• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

• Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos, cuando proceda.

5. Autorización y tratamiento

Al suministrar tus datos de forma verbal, escrita, física o digital (formularios, compras online, WhatsApp, redes sociales, etc.), autorizas de manera expresa a DIMAVET SERVICIOS VETERINARIOS S.A.S. para el tratamiento de la información de acuerdo con las finalidades descritas en esta política.

6. Seguridad y confidencialidad

La información suministrada se almacena en bases de datos seguras, adoptando medidas técnicas, organizacionales y administrativas que buscan evitar el acceso, pérdida, manipulación o uso no autorizado de tus datos.

7. Vigencia

Esta Política de Privacidad entra en vigencia a partir de su publicación y puede ser modificada por Dimavet Servicios Veterinarios S.A.S. en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro sitio web o canales oficiales.